Les entreprises se font la guerre des talents, et les écoles préparent de plus en plus leurs étudiants aux entretiens. Dans ce contexte concurrentiel, les meilleurs candidats sont ceux qui se connaissent bien, qui savent mettre en avant leurs soft skills, et qui utilisent une structure, pour expliquer leur parcours, comme la méthode STAR. Ceci pour gagner en impact, faire la différence, et obtenir son stage.
Dans cet article, nous allons voir comment utiliser la méthode STAR pour structurer vos réponses lors d’un entretien RH ou manager. Nous vous donnerons également quelques conseils pour bien choisir les expériences et les compétences les plus pertinentes pour votre candidature.
En suivant ces conseils, vous augmenterez vos chances de décrocher le stage de vos rêves !
Connaître son parcours et préparer ses motivations pour l’offre de stage
Avant de postuler à une offre de stage, il est important de faire le point sur ses expériences passées, qu’elles soient professionnelles, associatives ou personnelles.
En fonction du domaine d’exercice et du secteur d’activité souhaités, il est nécessaire de réfléchir aux points pertinents à mettre en avant pour chaque expérience.
Par exemple, si vous postulez pour une offre en marketing dans le secteur automobile, vous pouvez mentionner une spécialisation académique en marketing, un stage précédent dans le domaine ou votre passion pour la mécanique depuis votre enfance.
S’intéresser à l’écosystème de l’entreprise
La connaissance de l’entreprise à laquelle on postule est souvent négligée, mais elle est primordiale. À minima, il est important d’effectuer des recherches sur le modèle économique de l’entreprise ou du groupe, ses concurrents, ses produits et services majeurs, ses valeurs, etc…
Après avoir fait l’analyse interne de l’entreprise, penchez-vous sur son environnement externe : l’univers concurrentiel, le secteur d’activité, les opportunités de croissance, les enjeux du secteur, etc…
Avoir ces connaissances montre au recruteur votre motivation pour l’offre et vous démarque des autres candidats.
Comprendre les missions de l’offre de stage
Ensuite, assurez-vous de bien comprendre les missions de l’offre à laquelle vous postulez. Essayez de rapprocher chaque mission à un point de votre personnalité qui est illustré par un exemple personnel ou professionnel.
Par exemple, pour un stage dans le digital, une des missions pourrait être « l’animation d’un site e-commerce ». Vous pouvez alors mettre en avant votre créativité et votre connaissance de certains logiciels numériques pour montrer que vous êtes capable de remplir cette mission. N’oubliez pas d’appuyer vos compétences (soft et hard) avec des exemples concrets.
Dans ce contexte, vous pourriez par exemple mentionner un site que vous avez créé dans le cadre d’un projet durant votre cursus académique.
Si vous ne comprenez pas une mission, n’hésitez pas à demander des précisions à des personnes de votre entourage ou de votre réseau professionnel qui travaillent dans le domaine souhaité. Vous pouvez également contacter directement des personnes de l’entreprise pour les interviewer, ou la personne en poste actuellement.
Anticiper les questions récurrentes en entretien
Après avoir préparé vos connaissances sur l’entreprise, les missions de l’offre et vos exemples, il est important d’anticiper les réponses aux questions les plus couramment posées en entretien. Voici quelques exemples :
- Pourquoi souhaitez-vous travailler pour cette entreprise ?
- Pourquoi êtes-vous intéressé(e) par ce secteur d’activité ?
- En quoi les missions de ce poste vous intéressent-elles ?
- Pouvez-vous nous parler de votre dernière expérience professionnelle ?
- Pourriez-vous nous donner un exemple d’une situation dans laquelle vous avez fait preuve de créativité ?
- Comment gérez-vous le stress ?
- Quel est le projet dont vous êtes le plus fier(e) ?
- Quels sont vos points forts et vos points à améliorer ?
- Pouvez-vous nous parler d’une difficulté que vous avez rencontrée et de la manière dont vous l’avez surmontée ?
- Quand avez-vous dû faire preuve d’adaptabilité ?
- Comment travaillez-vous en équipe ?
Méthode STAR : Organiser ses idées de manière structurée
Une fois que vous avez identifié les compétences et expériences que vous souhaitez mettre en avant, il est important de les organiser de manière structurée. La méthode STAR est un excellent outil pour cela. Elle permet de présenter des exemples concrets de vos compétences et réalisations, en les contextualisant et en en expliquant les résultats.
Application pour la question : Quelles ont été vos missions lors de votre dernier stage ?
- Situation
- Commencez par planter le décor de manière synthétique (1 ou 2 phrases maximum).
- Présentez votre lieu de stage, le champ d’expertise et l’intitulé du poste.
Exemple
“Après m’être spécialisé en Digital Business lors de ma 3ème et dernière année de bachelor à TBS Education, j’ai intégré le groupe Mars Incorporated au sein de sa division globale Royal Canin en tant que Data Analyst »
- Tâches
- Définissez les objectifs à atteindre et/ou les problématiques auxquelles répondre.
- Mettez en avant l’importance de votre rôle dans votre organisation.
Exemple
“L’objectif de mon stage était d’améliorer la qualité des données utilisées pour la prise de décision au sein de la branche D2C de Royal Canin. Mes missions étaient d’automatiser le processus de collecte de données et de créer un outil de Knowledge Management”
- Actions
- Décrivez les moyens mis en œuvre pour répondre aux tâches.
- Utilisez des chiffres et des données pour illustrer vos propos.
Exemple
“J’ai automatisé le processus de collecte de données en utilisant un outil de RPA. Cela a permis de réduire le temps de collecte de 50 %. J’ai également créé un outil de Knowledge Management qui centralise l’ensemble du savoir D2C de Royal Canin. Cet outil a été utilisé par plus de 100 collaborateurs.”
- Résultats
- Présentez les résultats concrets de vos actions.
- Mettez en avant vos réussites.
Exemple
“Grâce à l’automatisation du processus de collecte de données, nous avons pu améliorer la qualité des données de 20 %. L’outil de Knowledge Management a permis de réduire le temps de recherche d’information de 30 %.”
- Enseignements
Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une section pour présenter les enseignements que vous avez tirés de cette expérience.
Conseils bonus :
- Connaissez bien l’entreprise et la mission
- Préparez vos réponses à l’avance en utilisant la méthode STAR.
- Pratiquez vos réponses devant un miroir ou un ami.
- Soyez concis et percutant.
